Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı: CALE ATELIER
Adres: Kozyatağı Mah. Kozyatağı Sk. Atılım Sitesi C Blok No: 18 İç Kapı No: 22 Kadıköy / İstanbul
MERSİS: 3790363492600001 · VKN: 1030523059
Telefon: +90 532 358 04 53 · E-posta: caleatelier@gmail.com

Ürünün adı, miktarı, hacmi, temel nitelikleri, stok durumu ve KDV dâhil satış fiyatı ürün sayfası ile sipariş özetinde gösterilir. Sipariş özetindeki bilgiler bu formun ayrılmaz parçasıdır.

1–2 parfümlük siparişlerde kargo bedeli 150 TL’dir. Aynı siparişte 3 veya daha fazla parfümde kargo ücretsizdir. Stoktaki ürünler normal koşullarda 2–3 iş günü içinde kargoya hazırlanır. Teslimat, her hâlükârda mevzuattaki azami süre içinde yapılır.

Ödeme, sipariş ekranında gösterilen güvenli ödeme kuruluşu üzerinden alınır. CALE tam kart numarası veya CVV saklamaz. Toplam bedel, kargo ve varsa avantajlar ödeme yükümlülüğü doğmadan önce açıkça gösterilir.

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Parfümün koruyucu ambalajı, mührü veya benzeri hijyen koruması açılmışsa ve ürün sağlık/hijyen açısından yeniden satışa uygun değilse cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Kusurlu, yanlış veya hasarlı üründeki yasal seçimlik haklar saklıdır.

Cayma veya sorun bildirimi caleatelier@gmail.com adresine ya da +90 532 358 04 53 numaralı WhatsApp hattına iletilebilir. Tüketici, parasal sınırlara göre ikametgâhının veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesine başvurabilir.