Merak ettiklerin,
açık cevaplarıyla.
Ürün, tester, teslimat ve CALE Puan hakkında en sık sorulanlar.
İlk sipariş indirimi nasıl uygulanır?+
Üye hesabınla verdiğin ilk siparişte ürün tutarına %15 indirim ödeme adımında otomatik uygulanır. Kampanya kodu girmen gerekmez. İlk sipariş indirimi başka bir kampanya kodu veya havale indirimiyle birleşmez; kargo tutarı indirime dahil değildir.
CALE parfümleri orijinal marka parfümleri mi?+
CALE bağımsız bir parfüm markasıdır. Kokularımız, bilinen koku karakterlerinden ilham alan CALE yorumlarıdır; adı geçen üçüncü taraf markalarla ticari bir bağımız veya yetkili satıcılık ilişkimiz bulunmaz.
Parfümler kaç ml ve hangi yoğunlukta?+
Koleksiyonumuzdaki parfümler 50 ml Eau de Parfum olarak hazırlanır.
Tester hediyesi nasıl çalışıyor?+
Her 50 ml parfümün yanında iki adet 3 ml keşif kokusu hediyedir. Uygun stoktaki kokular arasından seçebilir veya seçimi CALE’ye bırakabilirsin.
Kargom ne zaman çıkar?+
Stoktaki ürünler en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Tahmini teslim süresi bulunduğun bölgeye göre değişebilir.
Kargo ücreti ne kadar?+
Standart kargo bedeli 150 TL’dir. Sepet 3 parfüme ulaştığında kargo ücretsiz olur.
İade veya değişim yapılabiliyor mu?+
Parfüm kişisel kullanım ve hijyen kapsamındaki özel bir üründür. Cayma hakkı ve iade koşulları ürünün koruyucu ambalajının durumu ile yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir. Ayrıntılar Teslimat ve İade sayfasında yer alır.
CALE Puan ne işe yarar?+
Üye alışverişlerinde sipariş tutarının %5’i CP olarak birikir. Yeterli bakiyeye ulaştığında seçili bir 50 ml parfümü CP ile satın alabilirsin. CP nakit indirimi değildir ve abonelik siparişleri CP kazandırmaz.
Kendime uygun kokuyu nasıl bulurum?+
Kokunu Bul sayfasına sevdiğin bir, iki veya üç parfümü yazabilirsin. CALE Koku Pusulası doğrudan koleksiyon yorumunu veya nota ve koku ailesi bakımından yakın üç seçeneği açıklar.
